Politique de remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez demander un remboursement ou un échange dans un délai de 15 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions de retour :
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Processus de retour :
1. Contactez notre service client à l’aide de la rubrique contact présent sur notre site
2. Indiquez votre numéro de commande, le produit que vous souhaitez retourner, et la raison du retour.
3. Une fois votre demande traitée, nous vous fournirons les instructions pour le retour.
Remboursement :
Après avoir reçu et inspecté le produit retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre rubrique contact.